Política de envío
Política de Envío – Arrenderiza2
1. Naturaleza de los productos
En Arrenderiza2, todos los productos ofrecidos son digitales.
Esto significa que no se realizan envíos físicos, ya que los productos consisten en renders personalizados que se entregan por medios electrónicos (correo electrónico o enlace de descarga).
2. Inicio del proceso
El proceso de creación del render no comienza automáticamente tras la compra, sino una vez que el cliente haya proporcionado todo el material necesario para la realización del trabajo (planos, referencias, indicaciones de estilo, medidas, etc.).
Hasta recibir esta información, el pedido permanecerá en estado pendiente de inicio.
3. Plazo de toma de contacto
Tras la confirmación del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles para coordinar la recepción del material y definir los detalles del proyecto.
A partir de ese momento, se establecerá conjuntamente el calendario estimado de trabajo y entrega, en función de la complejidad del render y de la agilidad en la comunicación con el cliente.
4. Entrega del producto
La entrega del render se realiza exclusivamente en formato digital, mediante:
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Envío del archivo final al correo electrónico facilitado por el cliente, o
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Acceso a un enlace de descarga privado (por ejemplo, Google Drive o enlace de Shopify).
El envío se considera completado una vez que el archivo haya sido enviado correctamente al correo electrónico o enlace acordado.
5. Confirmación de entrega
Cuando el render esté finalizado y enviado, el cliente recibirá un correo de confirmación de entrega.
Recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam, ya que los mensajes automáticos pueden filtrarse allí.
En caso de no recibir el archivo o el enlace en el plazo acordado tras la entrega pactada, puede contactarnos en arrenderiza2@gmail.com indicando el número de pedido.
6. Revisión y correcciones
Si el archivo entregado presenta algún error técnico o visual evidente, el cliente podrá solicitar una revisión o corrección menor dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
Las modificaciones adicionales no incluidas en el encargo original podrán presupuestarse aparte.
7. Ausencia de gastos de envío
Dado que se trata de productos 100 % digitales, no existen gastos de envío, aduanas ni transporte.
El precio mostrado en la tienda es el importe total del servicio o render adquirido.
8. Contacto y soporte
Para cualquier duda o incidencia relacionada con la entrega digital o el estado del pedido, puede comunicarse con nosotros en:
Inmocuatro Servicios Inmobiliarios S.L.
CIF B09919507
📍 Calle Estrella, 3, 08170 Montornès del Vallès (Barcelona)
✉️ arrenderiza2@gmail.com